Как продлить защиту заказа на Алиэкспресс в мобильном приложении: детально изучаем программу
Опубликовано: 23.08.2018
Чтобы быстро отслеживать товары и следить за их перемещением, откройте для себя возможности мобильных приложений. Скачав и установив нужную программу, вы будете использовать ее для Android и iOS, даже находясь в путешествиях. Но в интерфейсе есть нюансы: например, нужно знать, как продлить защиту заказа на Алиэкспресс в мобильном приложении, поэтому вам понадобится инструкция.
Как установить приложение
Содержание статьи
Скачать программу можно несколькими способами:
Через Play Market, где вы найдете многочисленные предложения. AliExpress Shopping App скачало уже 500 млн. пользователей. Вариант от Yandex Store напоминает предыдущий, но предоставляется «Яндексом».
Предложения есть и на самой торговой площадке, поэтому ознакомьтесь с ними по ссылке . Скачивание с сайта удобно тем, что подразумевает получение купонов, благодаря которым сумма скидки автоматически вычитается из стоимости покупки. Эта особенность понравится любителям экономии: задумываясь, как легко получить «халяву» на AliExpress в мобильном приложении, вы не пойдете на обман, а воспользуетесь легальными возможностями.
Как зарегистрироваться с помощью мобильной версии
Если вы уже создавали учетную запись, то войдете в профиль по знакомой схеме. В противном случае придерживайтесь порядка действий:
Выберите пункт «Бесплатная регистрация».
В появившейся форме укажите адрес электронной почты, куда придет письмо для подтверждения. В дальнейшем он будет использоваться для входа на сайт.
Укажите свои ФИО, написав их латиницей. Если вы затрудняетесь правильно транслитерировать имя и фамилию, воспользуйтесь онлайн-переводчиками, но убедитесь, что «Кустов» не превратилось в «Bush».
Придумайте комбинацию из 7 или больше символов, включающих в себя буквы латиницей и цифры. В окне ниже подтвердите действие (позже вы сможете поменять пароль в разделе «Мой AliExpress»).
Введите капчу, отметьте окно галочкой, нажмите на кнопку «Подтвердить и создать». 
В результате вы получите доступ в личный кабинет, сможете просматривать товары, добавлять их в корзину и оплачивать через карту.
Как указать свой адрес в мобильном приложении
Чтобы в дальнейшем упростить процесс покупки, сразу укажите адрес доставки на AliExpress. Придерживайтесь следующей схемы:
Заполнять адрес, который вы выберете для доставки посылки, можно неоднократно, в дальнейшем используя нужный из готовых шаблонов.
Как просматривать товары и оформлять заказы
Просматривать карточки товаров на AliExpress с телефона несложно:
В верхней части экрана нажмите изображение лупы, введите название нужной категории. Измените внешний вид открывшегося списка по своему желанию, нажав на 4 квадрата в верхней части.
Открыв описание товара, пролистайте страницу свайпом, чтобы увидеть характеристики, варианты доставки, цвет и комплектацию; выберите нужное. 
Нажмите «Добавить в корзину» или «Купить сейчас».
Проверьте правильность заполнения формы, по необходимости внесите исправления. Обратите внимание на способ доставки, ведь на торговой площадке есть платные и бесплатные методы. Важно, что при обращении к курьерским службам их услуги нередко оказываются дороже, чем сам товар.
Проверив внесенную информацию, вы можете перечислять средства. На текущий момент можно использовать карту, мобильный платеж или QIWI-кошелек:
Простотой порадует и использование QIWI. Когда инструкция, как привязать банковское средство, кажется слишком сложной, выберите другой способ оплаты, укажите номер в электронной системе и введите код из СМС. Нажав «Продолжить», вы завершите процедуру.
Мобильная версия отличается упрощенным интерфейсом, но она предоставит большинство тех же возможностей, что работа с ПК. Если же вы не хотите расплачиваться через «Киви» или привязанную карту, сделайте заказ с другого устройства.
Как просматривать свои заказы и продлевать срок защиты
Чтобы проследить за состоянием доставки и вовремя продлить срок защиты, зайдите в «Мой AliExpress» и «Мои заказы». Нажав на нужной позиции, вы увидите подробности, где в верхней части указывается время до окончания отведенного периода.
Важно, что самостоятельное продление в мобильной версии не предусмотрено: чтобы сменить установленную дату, напишите сообщение продавцу или зайдите на сайт с ПК.
Определить, нужно ли установить новый срок, удастся, если вы наблюдаете за перемещениями товара: зайдите в «Мои заказы», нажмите «Отслеживание». Важно, что данные обновляются раз в несколько дней, а для наблюдения доступны только треки, которые можно увидеть на 17track.net.
Важно, чтобы вы случайно не нажали на красную кнопку «Подтвердить получение», ведь новички по невнимательности допускают эту ошибку.
Как открыть спор и вернуть свои деньги
Посылка не была доставлена вовремя или вас не устроило качество товара? Следуйте схеме:
Выберите «Мои заказы», нажмите «Открыть спор».
Укажите, получили ли вы отправление. Для уточнения деталей выберите один из предложенных вариантов. 
Предложите свое решение проблемы (полная или частичная компенсация).
В соответствующем окне опишите подробности ситуации.
Возможность открыть спор предусмотрена только для Android, поэтому при необходимости воспользуйтесь стационарным устройством, войдя в свою учетную запись.
Проверяйте состояние диспута у себя в профиле, где нужно выбрать соответствующий пункт. После решения в вашу пользу деньги возвращаются на изначальное платежное средство: если вы привязывали карту, то через несколько дней сумма поступит на счет, а те, кто предпочел мобильный платеж, проверят баланс телефона.
Зная особенности приложения, вы сделаете работу с торговой площадкой удобнее. Если же вы хотите уточнить, как продлить защиту сделанного заказа на AliExpress в мобильном приложении или как работать с каталогом, просмотрите видео: